1. Data yang Kami Kumpulkan dari Pengguna
Dalam rangka menyediakan layanan yang aman, personal, dan fungsional, sip77 mengumpulkan beberapa kategori data dari pengguna yang mendaftar dan menggunakan platform ini. Pengumpulan data dilakukan secara transparan dan hanya untuk tujuan yang sah.
Nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi terenkripsi yang Anda berikan saat mendaftar. Data ini digunakan untuk membuat dan mengelola akun Anda.
Detail metode pembayaran yang Anda gunakan seperti nomor rekening bank, nama pemilik dompet digital (GoPay, OVO, Dana), dan riwayat transaksi dalam Rupiah (IDR) untuk keperluan verifikasi dan audit internal.
Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, resolusi layar, dan informasi perangkat yang digunakan untuk mengakses platform. Data ini membantu kami mendeteksi aktivitas tidak wajar dan meningkatkan kompatibilitas layanan.
Halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, durasi sesi, dan pola navigasi di dalam platform. Data ini dianalisis secara agregat untuk meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.
2. Untuk Apa Data Anda Kami Gunakan
Setiap data yang dikumpulkan oleh sip77 memiliki tujuan penggunaan yang jelas dan proporsional. Kami tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan yang tidak diungkapkan dalam kebijakan ini.
- Verifikasi identitas dan usia — Memastikan bahwa pengguna memenuhi persyaratan usia minimum dan identitas yang sah sesuai proses KYC.
- Pemrosesan transaksi keuangan — Mengelola deposit, penarikan, dan riwayat transaksi IDR secara akurat dan aman.
- Keamanan dan pencegahan penipuan — Mendeteksi dan mencegah aktivitas yang mencurigakan, penyalahgunaan akun, dan akses tidak sah ke platform.
- Personalisasi layanan — Menyesuaikan tampilan, rekomendasi kategori, dan informasi yang relevan berdasarkan preferensi penggunaan Anda.
- Komunikasi layanan — Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, pembaruan kebijakan, dan informasi teknis yang relevan melalui email atau SMS.
- Pemenuhan kewajiban hukum — Menyimpan catatan transaksi dan data akun sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku, termasuk permintaan dari otoritas yang berwenang.
3. Cookies dan Teknologi Pelacakan
sip77 menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi situs kami, dan membantu kami mengingat preferensi serta sesi login Anda.
Terdapat beberapa jenis cookies yang kami gunakan. Cookies esensial diperlukan agar fungsi dasar platform dapat berjalan, seperti mempertahankan status login dan keamanan sesi. Tanpa cookies ini, beberapa bagian platform tidak dapat berfungsi dengan baik. Cookies analitik digunakan untuk mengumpulkan data penggunaan secara anonim guna memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform dan di mana perbaikan diperlukan. Cookies fungsional membantu menyimpan preferensi pengguna seperti bahasa tampilan dan pengaturan antarmuka.
Anda dapat mengontrol penggunaan cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookies esensial dapat mengganggu fungsi utama platform, termasuk kemampuan untuk masuk ke akun. Untuk pengguna yang mengakses sip77 dari perangkat mobile di Indonesia, cookies sesi biasanya bersifat sementara dan akan dihapus secara otomatis setelah browser ditutup.
4. Penyimpanan, Keamanan Data, dan Berbagi dengan Pihak Ketiga
Seluruh data pengguna sip77 disimpan di server yang dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS industri standar. Akses ke data pengguna dibatasi hanya kepada personel yang membutuhkannya untuk menjalankan fungsi layanan yang sah, dan setiap akses dicatat dalam sistem audit internal.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam situasi tertentu yang terbatas, data dapat dibagikan kepada pihak ketiga yang terpercaya, antara lain: penyedia gateway pembayaran yang memproses transaksi IDR Anda, penyedia layanan verifikasi identitas yang membantu proses KYC, dan otoritas hukum atau regulasi apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia. Setiap pihak ketiga yang menerima data pengguna terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan tidak diperbolehkan menggunakan data tersebut untuk tujuan di luar yang disepakati.
Data keuangan termasuk nomor rekening bank dan detail dompet digital tidak pernah disimpan dalam format teks biasa. Semua informasi sensitif tersebut dienkripsi menggunakan standar keamanan yang ketat dan hanya dapat diakses melalui sistem terproteksi yang telah diverifikasi.
5. Hak Pengguna atas Data Pribadi
Sebagai pengguna platform sip77, Anda memiliki sejumlah hak yang dapat Anda exerciskan kapan saja terkait data pribadi yang kami simpan. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan terkait hak-hak ini dalam jangka waktu yang wajar.
Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda, termasuk informasi akun dan riwayat transaksi.
Jika data yang kami simpan tidak akurat atau sudah tidak berlaku, Anda berhak meminta kami untuk memperbaruinya.
Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda. Perlu diketahui bahwa beberapa data mungkin perlu dipertahankan untuk kewajiban hukum atau penyelesaian sengketa yang tertunda.
Untuk menggunakan hak-hak di atas atau mengajukan pertanyaan tentang data Anda, silakan hubungi tim dukungan sip77 melalui saluran resmi yang tersedia di dalam akun Anda. Setiap permintaan akan diverifikasi terlebih dahulu untuk memastikan keamanan sebelum kami memproses perubahan pada data akun.
6. Pembaruan Kebijakan dan Cara Menghubungi Kami
sip77 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, persyaratan hukum, atau pengembangan layanan baru. Setiap perubahan material pada kebijakan ini akan diberitahukan kepada pengguna terdaftar melalui email atau notifikasi di dalam platform setidaknya tujuh hari sebelum perubahan berlaku.
Kami menyarankan Anda untuk secara berkala mengunjungi halaman ini dan memeriksa tanggal pembaruan di bagian atas untuk memastikan Anda selalu mengetahui kebijakan terkini yang berlaku. Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah tanggal efektif pembaruan kebijakan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi kebijakan yang diperbarui.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan terkait cara sip77 mengelola data pribadi Anda, tim kami siap membantu. Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawaban atas pertanyaan umum terkait privasi dan keamanan akun. Untuk pertanyaan yang lebih spesifik, hubungi kami langsung melalui saluran dukungan resmi di dalam platform atau melalui email: [email protected] (hanya teks, bukan tautan aktif).
Data Anda Aman Bersama Kami
Punya pertanyaan tentang privasi atau ingin mengakses data akun Anda? Temukan jawabannya di FAQ atau langsung masuk ke akun Anda untuk mengelola preferensi.
Baca FAQ Privasi Masuk ke Akun Daftar Baru